上海快三开奖200期

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                华夏保险六安中支开展2020年“3·15消费者权益保护”活动
                时间:2020-03-19 10:48:07 | 来源:华夏保险 | 编辑:admin
                 
                 
                核心提示: 以消费金融为中心助力疫情防控——华夏保险六安中支开展2020年3·15消费者权益保护活动  为认真贯彻落实市消保委《关于开展2020年3·15国际消费者权益日系列活动的通知》精神,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金...
                 
                 

                以消费金融为中心助力疫情防控
                ——华夏保险六安中支开展2020年“3·15消费者权益保护”活动

                  为认真贯彻落实市消保委《关于开展2020年“3·15”国际消费者权益日系列活动的通知》精神,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持,全面打赢疫情防控阻击战,结合总分公司要求和中支实际情况,华夏保险六安中支于3月9日-16日开展了2020年“3·15消费者权益保护”活动。
                  3月9日,六安中支下发《关于开展2020年“3·15消费者权益保护”活动的通知》,成立了以中支负责人为组长、以运营支持部负责人为执行组长的工作领导小组和专项工作小组,确保宣传周活动有序开展。
                  3月12日,六安中支召开“3·15消费者权益保护”活动专项会议。会上,确定本次活动以金融消费者为中心助力疫情防控为活动口号;以线上宣传为主要活动形式;以提升消费者权益保护形象、强化消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消费环境为活动目标。要求专项工作小组对活动开展进度及时跟进,做好活动底稿收集、整理和总结上报工作。
                活动期间,中支开展了形式多样的宣传、咨询、申诉举报受理活动。一是,在职场电子屏幕上滚动播出活动宣传口号、消费者投诉电话号码、扫黑除恶举报电话号码等内容,并在职场内悬挂宣传条幅、张贴海报、摆设“3·15”宣传展架。二是,组织全体员工进行消费者权益保护知识线上学习。活动期间,共计200余名员工通过问卷星的形式,积极参与学习和知识竞赛,加强自身相关基础知识储备,提高自身合规意识。三是,积极探索线上化解渠道,引导客户通过非接触方式协商处理问题。为持续提升服务质量和服务效率,为客户提供更安全、贴心、周到的服务,中支运营支持部制作了以“诚信3·15”为主题的H5动画视频,用实际案例帮助保险消费者提升自我保护能力。
                  华夏保险六安中支将继续在总分公司的正确领导、支持下,通过此类活动,提升消费者的权益意识,保障消费者的合法权益,扎实履行主体责任,维护社会经济秩序稳定,打造安全放心的消费环境。(图/文:六安林燕)

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